Refund policy

Retourbeleid

1. Retourperiode

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 30 dagen na de ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen in hun originele staat zijn, inclusief verpakking en labels.

2. Voorwaarden voor Retouren

Artikelen moeten ongebruikt en in de oorspronkelijke verpakking zijn.
Gepersonaliseerde of speciaal gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een fabricagefout is.
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourzendingen, tenzij het product defect of verkeerd is verzonden.

3. Retourprocedure

Stuur een e-mail naar beyondinknl@gmail.com om een retourlabel aan te vragen.
Vermeld uw ordernummer en de reden voor de retour.
Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar het opgegeven retouradres.

4. Terugbetalingen

Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Dit kan niet worden gegarandeerd voor alle banken, dus het kan iets langer duren voor het bedrag op je rekening zichtbaar is.

Terugbetalingsbeleid

1. Terugbetalingsvoorwaarden

Terugbetalingen worden aangeboden voor alle artikelen die in aanmerking komen voor retour, mits ze voldoen aan de bovenstaande voorwaarden.

2. Uitzonderingen

Verkoopartikelen zijn mogelijk niet retour of kunnen onderhevig zijn aan andere voorwaarden. Controleer de productdetails voor specifieke informatie over retouren.
3. Klantenservice

Als je vragen hebt over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via beyondinknl@gmail.com.